Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Monaco-mode.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons vos articles sous 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Pour les livraisons internationales, comptez entre 7 et 10 jours ouvrés.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec l'étiquette.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien direct pour suivre l'acheminement de votre colis.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Vos articles sont-ils authentiques ?
Absolument. Monaco-mode s'engage à ne proposer que des produits authentiques provenant directement de nos créateurs et partenaires de confiance.